top of page

Política de Privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2025

 

1) Quiénes somos

Mendoza Gordils Accounting, LLC (“Mendoza Gordils Accounting”, “nosotros”, “nuestro”) opera este sitio web para ofrecer servicios contables y relacionados a clientes en Puerto Rico y EE. UU.

2) Alcance

Esta política aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web, formularios, pagos en línea, comunicaciones por email, teléfono, SMS y correo postal.

3) Información que recopilamos

Según tu template:

  • Información que ingresas: recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera.

  • Datos técnicos: dirección IP utilizada para conectar tu computadora a Internet, datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y de la conexión, e historial de compras.

  • Métricas de sesión: podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión (tiempos de respuesta de la página, duración de visitas, interacción con la página y métodos usados para salir).

  • Identificación personal y pagos: nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones, detalles de pago (incluida información de tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas, recomendaciones y perfil personal.

  • Transacciones: cuando realizas una transacción, recopilamos la información personal que nos proporcionas (nombre, dirección, email). Tu información personal se utilizará solo para las razones específicas indicadas en esta política.

4) Finalidades del tratamiento

Recopilamos información personal y no personal para:

  1. Proporcionar y operar los servicios.

  2. Ofrecer asistencia al cliente y soporte técnico continuo.

  3. Contactarte con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y con mensajes promocionales.

  4. Crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida para mejorar nuestros servicios y los de nuestros socios comerciales.

  5. Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

5) Base legal (cuando aplique)

Tratamos datos porque: (a) es necesario para ejecutar un contrato/servicio, (b) tenemos un interés legítimo en operar y mejorar nuestro negocio, (c) contamos con tu consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones promocionales), y/o (d) debemos cumplir obligaciones legales y fiscales.

6) Plataforma, almacenamiento y seguridad

Nuestro sitio está alojado en Wix.com. Wix nos proporciona la plataforma en línea para vender productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones de Wix, en servidores seguros detrás de un cortafuegos.

Pagos: todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares PCI-DSS establecidos por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI (Visa, MasterCard, American Express y Discover). Estos requisitos ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

7) Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, para cumplir con obligaciones legales/contables y para resolver disputas. Cuando ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

8) Comunicaciones

Podemos contactarte para: notificaciones de cuenta, solución de problemas, resolución de disputas, cobro de tarifas, encuestas, actualizaciones de la empresa y para hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario, leyes aplicables y cualquier otro acuerdo contigo. Para estos fines, podemos contactarte por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto o correo postal.

9) Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares (incluidas las provistas por Wix) para habilitar funciones del sitio, recordar preferencias, analizar tráfico y con fines de marketing. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador y, si corresponde, mediante el banner/centro de preferencias del sitio.

10) Transferencias internacionales

Debido a la infraestructura de Wix, tus datos pueden almacenarse y procesarse en centros de datos ubicados fuera de tu jurisdicción. Adoptamos medidas razonables para garantizar un nivel de protección adecuado conforme a las leyes aplicables.

11) Derechos de las personas usuarias

Según tu jurisdicción, puedes acceder, corregir, actualizar, enmendar o eliminar tu información personal; oponerte u obtener la limitación de su tratamiento; y retirar el consentimiento para fines promocionales. Atenderemos solicitudes conforme a la ley.

12) Cómo retirar tu consentimiento

Si no deseas que procesemos tus datos para fines promocionales o deseas darte de baja de comunicaciones, escríbenos a mendozagordilsaccounting@gmail.com o envíanos un correo postal a la dirección indicada.

13) Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información de menores sin el consentimiento verificable del padre/madre/tutor, cuando sea exigido por ley.

14) Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Si realizamos cambios sustanciales, lo indicaremos aquí para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la usamos o divulgamos.

15) Contacto

bottom of page